Доставка по Україні

Доставки замовлень виконуються компанією «Нова Пошта» та іншими транспортними компаніями (окремими машинами).

1. Стандартні замовлення (не містять продукти – довгоміри в замовленні):    

• Відправка Новою Поштою – відбувається в той же день в разі розміщення замовлення до 15:00. Список відділень/поштоматів Нової Пошти можна знайти тут. Обмеження: загальна вага замовлення не має перевищувати 300 кг. Якщо загальна вага замовлення перевищує 300 кг, то таке замовлення рахується як нестандартне (умови доставки прописані нижче в пункті 2).
• Відправка Новою Поштою – відбувається наступного робочого дня в разі розміщення замовлення після 15:00. Список відділень/поштоматів Нової Пошти можна знайти тут. Обмеження: загальна вага замовлення не має перевищувати 300 кг. Якщо загальна вага замовлення перевищує 300 кг, то таке замовлення рахується як нестандартне (умови доставки прописані нижче в пункті 2).

2.    Нестандартні замовлення:

• Довгоміри довжиною менше 3х метрів – може бути відправлено Новою Поштою в той же день в разі розміщення замовлення до 13:00 та наступного робочого дня в разі розміщення замовлення після 13:00.
• Довгоміри довжиною більше 3х метрів – відвантаження  відбувається наступного робочого дня у випадку оформлення замовлення до 13:00 поточної дати. Доставка Новою Поштою таких довгомірів не можлива та здійснюється іншими транспортними компаніями/перевізниками. Доставка виконуються протягом 2-3 днів в залежності від віддаленості пункту доставки та умов доставки.
• Загальна вага замовлення перевищує 300 кг - відвантаження товару/інструментів відбувається із центрального складу Хілті. Доставка відбувається транспортними компаніями/перевізниками. Якщо загальна вага замовлення інструментів перевищує 300 кг та до 1000 кг, то таке замовлення можна відправити Новою Поштою на вантажне відділення за згодою клієнта. Список вантажних відділень Нової Пошти можна знайти тут. Якщо загальна вага замовлення перевищує 1000 кг, то таке замовлення відправляється тільки іншими транспортними компаніями.  

В разі розміщення замовлення, в якому присутні і довгоміри і інструменти, то таке замовлення рахується як нестандартне (загальна вага замовлення перевищує 300 кг) та суму доставки буде змінено на відповідну до таких замовлень.

За додатковою інформацією звертайтесь, будь ласка, до відділу по роботі з клієнтами Hilti за номером телефону (044) 390-55-66

• У випадку повернення посилки в Hilti Центр (м. Київ, вул. В.Хвойки, 15/15) та Центральний склад (Київська область, смт. Білогородка, вул. Компресорна, 3, склад «ДБ Шенкер».)  через НЕ забір отримувачем товару протягом 7 календарних днів на відділенні Нової Пошти, повторна доставка назад клієнтові-одержувачу буде відбуватись за його рахунок (отримувача). У випадку помилки зі сторони відправника, оплата повторної доставки відбувається за рахунок Hilti.
• У випадку переадресації, якщо така посилка вже покинула Hilti Центр або Центральний склад компанії Hilti, вартість переадресації посилки відбувається/покривається за рахунок отримувача.