Конфіденційність

Інтернет-сайт https://www.hilti.ua/ належить ТОВ «Хілті (Україна) ЛТД».

В даному розділі про конфіденційність і Захист персональних даних такі слова, як «ми», «нас», «наш» і т.д., відносяться до компанії ТОВ «Хілті (Україна) ЛТД». Терміни «Ви», «Ваш» і т.д., відносяться до Вас – користувача інтернет-сайту, незалежно від того, зареєстровані Ви на цьому інтернет-сайті чи ні.

Будь ласка, ознайомтесь з основними положеннями про Конфіденційність і Правилами захисту персональних даних на Інтернет-сайті. Якщо Ви не згодні з будь-якими правилами, що описані в цьому документі, будь ласка, не користуйтеся Інтернет-сайтом. Також існують вікові обмеження. Якщо Ваш вік менше 14 років, будь ласка, також не користуйтеся цим сайтом.

Конфіденційність

Компанія Hilti відома своїми якісними продуктами, послугами та високим рівнем обслуговування клієнтів. Також нашою метою є поширення репутації надійного партнера і в онлайн-сфері, забезпечуючи повну конфіденційність Ваших персональних даних. Вся інформація, яка надходить від клієнтів, використовується в цілях поліпшення процесу роботи з сайтом і покупок, а також для оформлення онлайн замовлень. Дані про клієнтів доступні виключно в разі потреби і тільки для співробітників Hilti*.

Згода на обробку персональних даних

Шляхом реєстрації на цьому Інтернет-сайті, Ви погоджуєтесь з обробкою та використанням Вашої персональної інформації (в т.ч. персональних даних). Якщо в політику про конфіденційність будуть внесені зміни, вони обов'язково публіковуватимуться в цьому розділі, щоб Ви завжди були проінформовані щодо того, як ми працюємо з цими даними.

Для чого Hilti потрібна персональна інформація?

Ваші особисті дані, такі як - електронна адреса, ім'я, прізвище, номер телефону та адреса, дозволяють нам контактувати з Вами, оформляти замовлення і інформувати Вас про їх статус.

Також, використовуючи персональні дані про клієнтів, ми прагнемо зробити сайт більш зручним для роботи і оформлення замовлень - додати максимально цікаву і корисну інформацію, прибрати те, що є зайвим.

Ми аналізуємо «поведінку клієнтів на сайті», відстежуємо популярність розділів і сторінок, щоб далі оптимізувати структуру сайту, дизайн, конфігурацію.

Для інформування про значущі зміни на сайті, спеціальні пропозиції, нові продукти та послуги - ми робимо розсилки на Вашу електронну адресу. Якщо Ви хочете відмовитися від отримання розсилок, будь ласка, пройдіть в свій «Особистий кабінет», щоб змінити налаштування в будь-який час.

Робота з конфіденційною інформацією?

Ви і ми погоджуємося використовувати конфіденційну інформацію один одного тільки в зв'язку з виконанням прийнятих на себе зобов'язань і не розкривати її без отримання попередньої письмової згоди, за винятком:

• випадків, передбачених законом або іншими правовими актами, або правилами професійних організацій, членами яких є наші співробітники
• випадків надання інформації нашим маркетинговим організаціям і компаніям, що входять в групу компаній Hilti та /або відповідним постачальникам товарів/ послуг за умови, що вони беруть на себе зобов'язання щодо дотримання конфіденційності;
• виконання користувацьких угод за умови, що вони беруть на себе зобов'язання щодо дотримання конфіденційності;
• захищаючи права, власність і безпеку Hilti і наших клієнтів.

Наведені вище положення не застосовуються щодо інформації, яка є загальнодоступною, була отримана від третіх осіб, які не мають зобов'язань щодо забезпечення конфіденційності такої інформації, або вже була відома.
Зібрана про клієнтів інформація допомагає нам зрозуміти, як користувачі працюють з інтернет-сайтом і використовується з метою поліпшення сайту. Наприклад, ми можемо аналізувати отриману інформацію, щоб визначити, які розділи сайту найбільш відвідувані користувачами. Hilti може надавати зведену статистику про клієнтів, продажу, відвідуваності та інші дані, що стосуються інтернет-сайту розробникам - компаніям, які мають бездоганну репутацію на ринку. Ця зведена статистика не буде включати індивідуальні ідентифікаційні дані про користувачів сайту. Персональна інформація, така як ім'я та електронна адреса не буде використовуватися в цілях досліджень.

Для отримання додаткової інформації про трафік сайту може здійснюватися збір відомостей про інтереси і демографії користувачів за допомогою файлів cookie рекламних переваг і анонімних ідентифікаторів засобами Google Analytics. Відключити опцію збору маркетингових даних, а також прочитати більш детальну інформацію про функції Google Analytics Ви можете, перейшовши за посиланням https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=uk&utm_id=ad

Як захищається персональна інформація?

Усі персональні дані, які надходять до нас, захищені від несанкціонованого доступу найсучаснішими технологіями безпеки

Що таке «Cookies»?

«Cookies» - це фрагменти даних, які сайт відправляє у вигляді невеликого текстового файлу на комп'ютер користувача. Він використовується для зберігання персональних вподобань і налаштувань користувачів, щоб зробити сайт більш зручним для Вас. «Cookies» самі по собі ідентифікують комп'ютер, а не персонального користувача.
Як приклад, після проходження реєстрації на сайті Вам потрібно буде вводити ім'я користувача і пароль, щоб зайти в свій особистий кабінет і робити покупки. Обираючи опцію «Запам'ятати мене», технологія «Cookies» може розпізнавати комп'ютер як Ваш і автоматично заходити в особистий кабінет. У цьому випадку вводити щоразу ім'я користувача і пароль буде не потрібно.

Як Ви можете оновити або змінити інформацію, що збирається?

Інформацію, яка має відношення до користування онлайн-послугами Hilti, Ви можете змінити, зайшовши в «Керування обліковим записом». Для цього Вам потрібно увійти в «Мій особистий кабінет» з головної сторінки. Якщо у Вас є будь-які питання чи потрібна підтримка для зміни облікових даних, будь ласка, звертайтеся до відділу по роботі з клієнтами.

Чи буду я отримувати електронні листи від Hilti? Що, якщо я хочу відмовитися від розсилки?

Так. Як зареєстрований користувач, періодично Ви можете отримувати електронні листи від Hilti на тему істотних змін на сайті, нових сервісів і функцій, спеціальних пропозицій і акцій. Якщо Ви більше не бажаєте отримувати розсилки Hilti, в будь-який час натисніть посилання «Відмовитися» в отриманому електронному листі.

Висновок

Ми використовуємо інформацію, зібрану на сайті, щоб значно спростити для Вас процеси пошуку і замовлення продукції Hilti. Ці дані будуть доступні тільки співробітникам компанії Hilti в міру необхідності. Ми не продаємо, не поширюємо і не повідомляємо персональні дані клієнтів комусь поза Hilti. Якщо Ви не хочете отримувати будь-якого виду розсилки від Hilti, відпишіться від них, пройшовши за посиланням в отриманому листі.

Ми будемо вдячні Вам за будь-які відгуки про роботу Hilti і нашого сайту. Якщо у Вас виникнуть питання про Конфіденційність і Захист персональних даних, будь ласка, звертайтеся до нас.